Guider
Fyra frågor om personuppgifter, AI och delad kunskap, besvarade utan säljsnack. De handlar om problemet, inte om produkten — men de bygger på det vi har lärt oss av att lösa det.
-
Anonymisera personuppgifter i e-post
Vad som räknas som personuppgift i en mejltråd, varför sök-och-ersätt inte räcker, och hur en kontrollkedja som håller ser ut.
-
Använda AI utan att data lämnar organisationen
Ett mejl som klistras in i en publik chattjänst lämnar organisationen. Här är vad som händer med texten, och hur lokal körning ändrar bilden.
-
Personuppgifter i wikin och delade mappar
Ett bra mejlsvar som klistras in i wikin kan ta med sig namn och ärende. Vad GDPR säger om kopian, och hur vägen dit kan kontrolleras.
-
Bygga en intern kunskapsbank som faktiskt används
En intern kunskapsbank kan dö utan att någon märker det. Om hur det går till, och vad som måste vara sant för att en samling ska hålla sig levande.